sterk in staal

Staco Nederland scoort dikke voldoende
Staco Nederland scoort dikke voldoende

Staco Nederland scoort dikke voldoende

november 2020 - Begin deze maand hebben we namens Staco Nederland een klanttevredenheidsonderzoek uitgezet onder al onze Nederlandse klanten. Met trots kunnen we vertellen dat we als algemeen rapportcijfer een 8,02 hebben mogen krijgen. Hieronder een aantal hoogtepunten uit het onderzoek.

Het onderzoek, bestond onder andere uit het beoordelen van onderdelen zoals levertijd, betrouwbaarheid, betrokkenheid en deskundigheid. Op de volgende onderdelen scoorden we het beste:

  1. Betrouwbaarheid
  2. Deskundigheid
  3. Betrokkenheid en meedenken met de klant

Klanten noemden verder in het onderzoek dat ze tevreden zijn over het eenvoudige bestelproces, het nakomen van afspraken en de kwaliteit van onze producten.

Hoewel er veel positieve feedback uit het onderzoek naar voren kwam, waren er ook wat verbeterpuntjes. Gelukkig maar, want daar kunnen we mooi mee aan de slag!

> Naar nieuwsoverzicht

Cookies op de ROTO websites

Om onze website gebruiksvriendelijker te maken en beter af te stemmen op uw voorkeuren, maken wij gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken.

Voor het plaatsen van social media cookies en marketing cookies vragen wij uw toestemming. Social media cookies zijn nodig om de social media buttons op onze websites te kunnen gebruiken. Marketing cookies zorgen ervoor dat wij u kunnen voorzien van gerichte informatie die op dat moment relevant voor u is.

Door op 'Accepteer' te klikken, geeft u ons toestemming om social media en marketing cookies te plaatsen. Via cookie instellingen kunt u ook zelf instellen welke cookies worden geplaatst. U kunt uw keuze altijd aanpassen. Lees voor meer informatie ons cookiebeleid.